憑祥市卡鳳監(jiān)管中心聯(lián)合調解室內，多面印制有中文和越南語的感謝錦旗分外引人注目。全國模范人民調解員周梅初與越南籍調解員葉良杏長期駐扎在調解室。周梅初說，近年來，調解室的糾紛調解成功率達100%。

在北海市，“吳方權調解工作室”“于德水調解工作室”“甘棠樹下調解工作室”等調解組織充分發(fā)揮人民調解在就地化解矛盾糾紛中的積極作用，去年各類民間糾紛調解成功率約99%。

柳州市醫(yī)療糾紛、勞動爭議、交通事故三大糾紛領域已在縣層面實現(xiàn)調解組織全覆蓋，各縣區(qū)總商會均建立了商會人民調解委員會。該市以改革舉措推動人民調解工作取得新成效的經(jīng)驗做法，2024年獲司法部在全國推介。

以上糾紛調解、架構搭建、經(jīng)驗推廣等“微鏡頭”，共同組成了廣西積極開展訴源治理工作，著力調千家事、暖萬人心的幸福圖景。

2月17日，記者從自治區(qū)黨委政法委了解到，日前召開的自治區(qū)黨委政法工作會議明確，按照今年1月1日起施行的《廣西壯族自治區(qū)多元化解矛盾糾紛條例》，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，著力加強人民調解組織建設，進一步規(guī)范行政調解范圍和程序，健全訴前、訴中、訴后相結合的司法調解機制，發(fā)展壯大行業(yè)性專業(yè)性調解組織，加強和改進仲裁、行政裁決、行政復議等工作，構建優(yōu)勢互補、有機銜接、協(xié)調聯(lián)動的多元解紛工作格局。

當前，廣西有人民調解組織1.9萬多個，人民調解員約11萬人，實現(xiàn)了鄉(xiāng)、村兩級全覆蓋。行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織不斷拓展，建有交通事故、醫(yī)療、旅游、物業(yè)、勞動爭議等行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織1500多個，調解員近萬人。同時，廣西各地選聘了一批退休法官、司法行政干部和律師擔任調解員，調解力量得到進一步充實。

2024年，廣西部分設區(qū)市利用山歌宣講法律知識，借助“石牌律”等民俗化解糾紛，廣西特色調解品牌不斷擦亮，龍州縣“電視夜?！苯饧?、富川瑤族自治縣“穿針引線”化解省際邊界土地山林糾紛、北海海城區(qū)潿洲鎮(zhèn)“管快創(chuàng)”化解海島旅游糾紛3個工作法，入選全國“楓橋式工作法”典型案例。去年全區(qū)矛盾糾紛調處成功率達98.49%，群眾滿意度持續(xù)提高。（記者 江宏坤）

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